Ma formation Arthur et Marie : Que du bonheur

17.05.2009

Ca y est, me voici de retour de ma formation ! C'étaient deux jours inoubliables !

Tout d'abord, ca fait drôle de partir ainsi "en déplacement", en "formation"...Cela fait vraiment la "maman qui travaille"...Je n'étais plus habituée !

Ensuite nous avons été reçues comme des reines, avec énormément de chaleur : L'hébergement, une partie des repas et la formation avaient lieu dans un magnifique gite à Lanvaudan, le Roseau , en face de l'atelier Arthur et Marie. Merci à toi, Patrick, pour cet accueil exceptionnel...avec l'immense cheminée et le feu qui crépitait, les boiseries, les chambres sous les toits, le petit déjeuner somptueux, les langoustines au diner (Hmmmm cette mayonnaise !!!), et surtout, oh surtout, LA MOUSSE AU CHOCOLAT !!!! (promis, je vais tester la recette de Patrick et vous en reparlerai, de cette mousse au chocolat !).

Nous avons été accueillies avec une extraordinaire gentillesse et simplicité par Bertrand et Jacqueline, les responsables (et créateurs) de Arthur et Marie. Bertrand nous a fait visiter avec fierté son atelier, l'atelier de Gepetto, ou l'atelier du Père Noël...On a ressenti tout l'amour du beau bois, du travail bien fait. On a découvert toutes les techniques imaginées par Bertrand pour augmenter un peu la productivité, tout en respectant le caractère artisanal de la production et surtout la qualité du produit final. Bertrand et Jacqueline ont été présents à tous nos repas, et nous avions plutôt l'impression de rentrer dans une grande famille, plutôt que dans une entreprise !

La formation était assurée par Philippe, formateur, mais aussi par Nicolas (notre directeur commercial) et Nicole, la plus ancienne représentante. Le tutoiement était de rigueur, l'humour, la bonne humeur et le dynamisme également. Mais nous avons appris beaucoup de choses sur les techniques de vente, de prise de rendez vous, sur les arguments à fournir...Mais surtout sur l'esprit de la maison Arthur et Marie. En particulier, nous sommes loin de l'image de la vente à tout prix, de la tromperie, de l'agressivité, des objectifs inatténiables.

En haut le "mauvais vendeur" : Une grande bouche qui n'arrête pas de parler, des petits oreilles qui ne savent pas écouter, des petits yeux qui ne savent pas regarder.
En bas, le "bon vendeur" : De grands yeux, de grandes oreilles pour être à l'écoute, une petite bouche pour parler juste ce qu'il faut, un cerveau pour réfléchir et s'adapter !

Philippe le formateur, en parlant de son parcours professionnel, a dit une phrase qui m'a beaucoup plus :

"en faisant ce métier là, je sens mon coeur qui bat".

J'ai l'impression que c'est le cas de toute l'équipe qui nous a accueillies (Bertrand et Jacqueline, Nicolas, Nicolas la représentante, Patrick dans son gite). On a l'impression qu'on peut travailler efficacement mais avec le coeur...et cela fait beaucoup de bien en cette époque un peu folle !

J'ai aussi eu le bonheur de rencontrer d'autres femmes, avec des parcours variés, mais globalement avec les mêmes préoccupations que moi : Avoir un revenu complémentaire, mais surtout, avoir une activité compatible avec notre vie de famille, une certaine qualité de vie et un respect de certaines valeurs fondamentales. Des liens profonds ont commencé à se créer avec certaines d'entre elles, et j'espère vivement que cela ne s'arrêtera pas avec la fin de la formation et que j'aurai l'occasion de les revoir (occasion à créer, n'est ce pas Christine !!!!!).

En résumé, une "parenthèse" de deux jours riche, chaleureuse, ressourçante, formatrice...
Merci à vous, Bertrand, Jacqueline, Nicolas, Nicole, Philippe, Patrick, mais aussi Christine, Marie France, Chantal...et toutes les autres, pour ces moments forts passés ensemble.
Le départ a été difficile pour moi, l'émotion était très forte et les larmes pas loin...Le retour à la maison a été malheureusement gaché par une mauvaise surprise, un nouvelle très douloureuse...et il va falloir que je me nourrisse de ces moments forts, de l'énergie qui nous a été transmise et de mes ressources intérieures pour tenir le coup et aller de l'avant.